קורסים לגמול השתלמות, לשנת שבתון ולקהל הרחב במרכז הרמוניה אקדמי, עין המפרץ

קורס מיומנויות גישור לניהול מו"מ וקונפליקטים

ימי לימוד: יום ראשון
שעות: 16:00-20:00

כולנו מתמודדים עם קונפליקטים – הם חלק בלתי נפרד מחיינו.
בחיי העבודה – קונפליקטים אל מול עמיתים, מנהלים או לקוחות, ובחיינו האישיים – אל מול הילדים, בני הזוג, השכנים, המורה, המוכר בחנות ועוד.
נקודות החיכוך ומצבי קונפליקט אלו מקשים עלינו – אבל יש לכך פתרון.
הגישור הינו הליך פתרון סכסוכים המשלב כלים של הקשבה, זיהוי צרכים והגעה לפתרון מוסכם על הצדדים שייתן מענה מרבי לשניהם(Win-Win).

מה נלמד בקורס?

רכישת מיומנויות וכלים מעולם הגישור וניהול קונפליקטים ובניית הסכמות בעזרתם.
הקניית מיומנויות יסוד בניהול משא ומתן, הקשבה, זיהוי צרכים ואינטרסים וחיזוק מיומנויות תקשורתיות.
הקניית כלים ליצירת שיתוף פעולה, קבלת החלטות והעצמה ביכולת האישית לניהול קונפליקטים.
יצירת חלופות יצירתיות שנותנות מענה לאירועים הרלוונטיים, בחינה של אלטרנטיבות, ניתוח אירועים ותרגול מצבים.

למי הקורס מתאים?

הקורס מתאים לצוותים חינוכיים, למנהלי משאבי אנוש, למנהלי כ"א, עובדי רווחה ועו"ס לעובדי ציבור ולכל אדם שתקשורת חיובית, פתרון סכסוכים ויישוב מחלוקות מדברים אליו.

הקורס משלב הרצאות, דיונים קבוצתיים, תרגול טכניקות, ניתוח אירועים ומשחקי סימולציות.
חלק מהסימולציות ייבנו על סמך עולם התוכן של המשתתפים.

הקורס, 40 שעות לימוד מרתקות, יכלול 10 מפגשים שבועיים בני 4 שעות אקדמאיות כל אחד.

מוזמנים ללמוד ולהעשיר את ארגז הכלים שלכם,
בכלי מעשי איכותי ויעיל לשיפור מיומנויות התקשורת הגישור וניהול סכסוכים ומו"מ

https://www.youtube.com/watch?v=UkZan-x3YQQ